诊所系统功能

智能排队叫号!省钱省事的诊所叫号系统来了!

规模大些的诊所或中医馆,每天可能都要接诊上百号患者,难免会遇到这些问题:

医生、发药员要花大量时间人工排队叫号、维持秩序

候诊时间长了,有的患者还会投诉

患者太多,诊所变得拥挤嘈杂

有了ABC诊所管家的排队叫号系统,这些问题都能解决!医生接诊轻松了,患者就诊体验还更好。



01

智能排队叫号

就诊、取药更有序



患者签到后,无论是初诊、回诊看报告,还是药房取药,ABC排队叫号系统都会自动给患者排队,并在叫号屏上实时展示进度。更有清晰的语音播报,第一时间提醒患者就诊或取药。


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候诊区叫号屏


医生和药房人员坐在电脑前,就能一键叫号,专注接诊、发药。


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药房叫号屏


通过叫号屏,患者可以实时掌握自己的排队进度。前面还有几个人、药配好了没?一看便知。免去焦虑等待,也免去了排队造成的拥挤和混乱。



02

普通电视秒变叫号大屏

省钱还省事



市场上的排队叫号系统,往往需要诊所额外购买专门的硬件设备,价格昂贵,使用还复杂,需要专业人员来做维护。使用ABC诊所管家的排队叫号系统,就没有这些顾虑。


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不需要额外购买设备,诊所现有的普通电视,稍加设置,就能摇身一变成功能完备的叫号大屏,省钱!

系统操作简单,不依赖专业技术人员,诊所工作人员就能轻松搞定排队叫号系统的设置和维护,省事!

点击下方图片,立即拥有叫号大屏!


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03

诊室叫号

实现“一室一医一患”



许多中大型诊所,楼层多、诊室多,往往会出现下面这些问题,影响患者就诊体验。


患者都在大厅候诊,拥挤且嘈杂

有的诊室距离候诊大厅较远,患者听到叫号后再进去,容易过号

为了避免过号,有的患者干脆在诊室里等,影响在诊患者的隐私


ABC诊所管家可以在诊室外设置独立的叫号屏,实时显示和播报该诊室的候诊、叫号信息,把候诊大厅的患者分流到了相应诊室外面,大大减轻候诊压力。


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诊室叫号屏


不用挤在医生周围,患者也能第一时间进入诊室就诊。既提高了接诊效率,也保障了“一室一医一患”的私密性。



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灵活调序叫号

接诊有温度



有的医生可能要问:叫号都是系统自动排序,但碰到有特殊情况需要调整,怎么办呢?

ABC诊所管家的排队叫号系统还提供了灵活调序功能,帮助诊所应对多种突发情况。

  • 加开绿色通道

病情危急,或者老人、幼儿等需要尽快接诊的患者,医生可以优先叫号,实现人性化接诊。

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灵活调整叫号顺序


  • 患者迟到

能适当推迟迟到患者的就诊时段,鼓励患者按时到诊,避免对其他患者的潜在影响。

  • 高峰时段

允许在病历未填写完成时呼叫下一位患者,缩短患者候诊时间,改善就医体验。未完成的病历,由助理或医生稍后补充填写即可。


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病历未完成时可呼叫下一位


有了ABC诊所管家的排队叫号系统,患者能在更轻松舒适的环境里候诊。诊所还可以在候诊/取药区设置儿童读物、科普视频、活动宣传,既缓解患者等候的焦虑情绪,也提高了诊所运营效果,一举两得~

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