3种营销活动照着做,中医馆门诊量翻倍!
中医馆每天都只有10来个患者,门诊量上不去应该咋办?
提升门诊量的基础肯定是过硬的医疗技术,再加好的患者服务。在这个基础上,中医馆完全可以做一些营销活动达到拉新的目的。
但是拉新的营销活动怎么做,人工执行出错怎么办,活动效果不好怎么办。
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这些问题小管家都替大家考虑到了,下面小管家就用我们ABC诊所管家的营销工具,给大家展示新客体验卡、新客优惠、老带新3种活动分别怎么做。
不过做拉新活动前,首先要明确1件事。
这件事就是确定你的中医馆、理疗馆靠什么拉新,也就是引流的项目。
引流项目一定是店里的热门项目,适合大多数人体验并且价格也不高。比如推拿、拔火罐、针灸、艾灸等等。
不知道用什么项目可以打开大众点评,找一个评分不错的中医馆,看看首页的【优惠】里有哪些项目,基本这些项目就是最适合引流的项目。
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某中医馆优惠项目
定好了具体项目,就可以策划拉新活动了。
活动一
新客专属福利
活动内容
活动期间,每位首次到店的新客,仅需79元即可享受以下福利:
● 免挂号费1次
● 成人局部推拿1次
● 拔罐1次/艾灸1次/刮痧1次,三选二
具体的活动内容大家可以根据实际情况设置,把成本控制在自己能接受的范围就行。
接下来就人工执行吗?
人工执行的话,你得记录每个新客的信息和福利项目,后续客户过来消费,你还得把消费过的项目删除。光是想一想就觉得工作量很大,万一记错了还会引起客户不满。
所以中医馆做营销活动一定要用营销工具,ABC诊所管家就专门打造了一套营销工具,这个活动直接用工具创建就行。
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新客体验卡
注意一定要设置有效期,最好是1-3个月内,给客户一种“这个便宜要赶紧占”的感觉。
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有效期设置
创建好新客专享福利卡,新客在店里建档之后,就可以把福利卡发放给他,系统会自动按照里面的项目结算。
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发放新客体验卡
这就是新客专属福利活动,健身馆、医美机构经常都在用,现在通过ABC诊所管家的营销工具,咱们中医馆也可以用起来。
了解具体功能可以扫描下方二维码,添加小管家企微咨询↓
活动二
新客优惠活动
活动内容
活动期间,成功建档的新客,可以获得:
● 20元立减优惠券1张
● 成人局部推拿/针灸/艾灸/三伏贴可用
同样的,我们直接选择【优惠券】,新建新客立减优惠券。
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设置优惠券
客户完成建档后即可发放。
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发放优惠券
这个活动大家也很熟悉,比如某东就会发一些立减券,指定某些自营商品使用,小管家都买过~
活动三
老带新活动
老带新活动对于医疗机构来说,是效率最高、成本最低的获客活动。老客户的推荐基于自身的满意体验,比任何广告都更有说服力。
思考老带新活动内容时要注意两点:一是活动项目和奖励要对老客有足够吸引力,二是参与活动的路径要足够简单。
比如活动项目可以选择针灸+推拿、中医正骨这类价位比引流项目高,复购也高的项目。老客的奖励可以针对热门项目发放优惠券、积分等。
活动内容
活动期间,老客每推荐1位新客到店建档,老客和新客均可获得:
● 30元立减优惠券
新客建档1月内首次消费指定项目,老客还可获得:
● 实际消费金额10%的积分奖励
ABC诊所管家的老带新活动,从创建到推广都非常简单。自动生成活动页面,自动绑定新老客关系,真正做到了傻瓜式操作。
创建活动
在选择推荐人的时候,我们直接筛选复诊客户。因为这部分客户对中医馆已经建立了信任感,让他们做推荐人比较合适。
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新增老带新活动
奖励方面,老客和新客都可以获得30元肩颈推拿立减券,新客消费后老客还能获得10%积分奖励,积分可以兑换项目。
分享支持自定义推荐文案,想要什么风格都可以。
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分享文案设置
活动会自动生成海报,中医馆可以下载海报发给老客,老客也可以在微诊个人中心查看活动。
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活动入口
然后就可以分享医生或者项目给新客,新客建档和消费后,奖励会自动发放。
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分享图片
以上3种拉新活动都可以用ABC诊所管家的营销工具来做,不仅实现自动化管理,活动结束后还有详细的数据作为复盘基础。
最后,好的活动一定离不开好的宣传,小管家整理好了主流的推广方式,大家做活动时可以对照一下。
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