微商城重磅上线,诊所线上销售新渠道
9月新版本,ABC诊所管家重磅上线“微商城”,帮助诊所打通线上销售渠道。
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小管家也收到了各位诊所老师的一键三连:
微商城是什么?
微商城能干什么?
微商城怎么用?
今天这篇文章就把这3个问题说清楚。
微商城:线上销售新渠道
开头咱们就提到,微商城是诊所的线上销售渠道。
过去诊所的业务场景往往都在线下,以诊所为中心,服务周边1-3公里的人群,看诊、缴费、拿药、理疗都发生在诊所内。
这种纯线下经营的形式,对患者体验有两方面影响:
1. 患者无法提前挂号预约,可能遇到排队久、医生不在的情况。
2. 患者不方便到店,无法在线上购买药品、保健品等。
本次新版本发布前,ABC诊所管家的微诊所可以解决第一种情况,现在微商城上线,这两种情况都可以完美解决。
使用微商城后,诊所可以在微信小程序上销售商品、药品、保健品、药食同源以及理疗项目等,服务范围不再局限于时间和空间,客户随时都能在微信内查看、购买。
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微诊所-微商城页面
药品、药食同源等实物商品,客户购买后即可配送到家,助力诊所增收。
理疗项目等虚拟商品,通过微商城宣传引流,客户在线上购买后到店核销,实现线上获客流量变现。
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线下核销码
看上去不就是有赞、美团的功能吗?ABC微商城有什么特别的?
当然有!微商城是专为诊所打造的线上商城,能和ABC诊所管家互通,所有体系、数据全部同步。
能与HIS系统连接的
线上商城
其他的商城、团购平台,客户信息和订单无法与诊所系统打通,相当于要同时管理两套系统,费时又费力。
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ABC微商城与ABC诊所管家实现无缝对接,主要体现在以下4个方面。
同一会员体系
诊所的会员在微商城消费,仍然可以享受对应的会员折扣以及获得会员积分奖励,会员卡余额也支持在微商城使用。
同一库存体系
微商城销售的商品、药品等,直接关联线下库存,线上完成销售,线下自动记录出库。
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自动关联诊所库存
同一用户体系
用户在线上和线下消费都有记录,消费金额、消费类别一览无遗,方便诊所对用户进行精细化管理。
实现消费闭环
用户在微商城购买理疗项目,可以直接用二维码到诊所核销。医护也可以在服务过程中,通过微商城分享药品、理疗项目给用户。
微商城怎么用?
微商城的入口默认在微诊所里,也可以单独把微商城放在诊所公众号菜单栏直接进入。
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微商城入口
使用前需要做两件事:
一是在微商城里创建要销售的商品、药品、理疗项目等。二是在微诊所首页配置微商城专属推荐位。
创建商品
微商城里点击创建商品,可以创建实物商品和虚拟商品。输入商品名称,选择分类、参数,上传商品图片,设置好价格、快递方式就可以上架商品。
微商城创建商品
如果ABC诊所管家的库存里已经有这项商品,可以选择系统内对应商品,线下销售会自动出库。
微诊所首页推荐配置
一些重点想要推广的商品、理疗项目最好放在首页展示,在装修-微诊所主页里面可以设置。
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首页banner位置展示
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首页商品位置展示
完成这两件事,微商城就算是布置好了。
客户在微商城下单后,所有的订单信息、商品评价都可以在后台查看,管理很方便。
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微商城订单管理
想要开通微商城的老师,可以扫描下方二维码咨询小管家,把诊所线上销售做起来~
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以后ABC微商城将与微诊所一起,充分利用微信生态圈的流量优势,为诊所引流,促进诊所业务增长。
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