当一家中医诊所度过了开业期，诊所规模扩大、接诊量逐渐增加，就进入了下一个阶段成长期。

这个阶段由于患者增加，诊所经营管理难度也越来越大。相信很多中医诊所、中医馆都遇到过以下3个问题：

1.  接诊效率低，患者体验差

2.  服务质量下降，患者流失

3.  获客难度大，缺乏有效渠道

解决这3个问题，只需要1个诊所预约挂号小程序。下面我们挨个看看这3个问题如何通过ABC微诊所解决。

中医诊所接诊一般有2个特点，一是接诊时间较长，二是患者都会认准熟悉的医生接诊。

如果没有预约挂号，就容易出现患者排长队，或是医生不在，患者白跑一趟的情况。

ABC微诊所可以直接在微信上进行预约挂号，就像三甲医院一样，患者选择好科室、医生和挂号时间段即可，门诊和理疗都能约。

ABC微诊所预约挂号

ABC诊所管家待诊列表

成长期的中医诊所、中医馆尤其需要做好就诊全流程服务，才能增强患者粘性，减少患者流失。

做好服务不能只靠人工，最好是借助线上工具，ABC微诊所提供全流程线上医疗服务，让患者轻松参与诊前、诊中、诊后全流程。

诊前就诊提醒

患者预约挂号后，会在就诊前一天发送微信提醒，避免患者忘记就诊，提高到诊率。

预约提醒

诊中自助支付

患者缴费不用去收费处排队，也不用扫码，直接在微信上点一下，就能自助支付。

手机支付

诊后报告查询/自助续方

就诊完成后ABC微诊所自动推送就诊报告、检查检验报告到患者手机上，患者也可以在“我的”里面查询报告。

查询就诊报告

自助续方

诊所总说获客难，不知道从哪里引流，搞活动发传单，钱倒是花了不少，效果却不怎么样。

ABC微诊所除了预约挂号，还能帮助诊所高效获客。

转介绍获客

在各种获客方式里，转介绍是诊所最常见的方式，也是效果最好的方式。

ABC微诊所支持患者分享医生或者理疗项目给好友，中医诊所、中医馆可以设置推荐奖励，新客到店消费自动发放推荐奖励。

转发理疗项目

潜客转化

微诊所首页有诊所介绍、医生信息、项目介绍和患者评价等信息展示，潜在患者能够快速了解诊所医生和优势项目。

医生信息，图片来源于承启堂微诊所

在线咨询

ABC微诊所还提供在线咨询服务，方便医生随时服务患者，进行病情答疑、服药指导、药方调整等，帮助诊所线上获客、留客。

在线咨询